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服务与支持

    客户服务不仅是竞彩篮球nba和企业形象被动展示的最直接通道,更是传递企

业精神与企业使命,塑造品牌、竞争力的重要舞台。  所以,无论是竞彩篮球nba

建设的需要,还是差异化竞争的要求,我们觉得必须也可以从服务着手,以

点带面来建设品牌,建设竞彩篮球nba。

休蓝服务理念
服务宗旨 ——“更快,更直接!”
服务理念 ——“满意决定一切”
服务方针 ——“反应快速、操作规范、追求卓越、关怀永久” 服务

 

服务模式
1次解决:
确保95%的客服问题在客户一次援助请求后给予解决。
5大制度:
1、 首问负责制:全员服务、首问负责、不应让客户打第二次电话
2、 回访限时制:限时回访、限时答复,做到“零时延
3、 信息共享制:跨部门协作、故障报告,公司内外都要做到“零中断”
4、 支持当地制:“零距离”贴近客户,实现4小时内响应、上门服务
5、 服务监督制:服务要专人负责,负责人要受到监督

 

联系电话
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服务热线:0551-63731522 63644911
手 机:13003004000 (7*24小时)